Coordonnées

1. Présentation et disponibilité

Notre service client répond aux questions concernant les produits, les commandes et les services proposés sur notre site.

Les demandes sont traitées pendant les heures de service indiquées à la section 5.

2. Moyens de contact

Les clients peuvent contacter notre service client par e-mail ou par téléphone.

Pour faciliter le traitement d’une demande, il est recommandé de fournir :

• Le numéro de commande, pour toute demande concernant un achat.

• Le nom et le prénom utilisés lors de la commande.

• Une description précise de la question ou du problème rencontré.

3. Heures de service

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h 45 à 17 h 45, hors jours fériés en France.

• Les demandes reçues en dehors de ces horaires sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

• Les réponses sont formulées de manière claire et compréhensible.

4. Assistance proposée

Notre service client peut vous aider concernant :

• Les caractéristiques et les informations sur les produits.

• Le suivi et la gestion des commandes.

• Les délais et les informations de livraison.

• Les questions liées au processus d’achat.

Chaque demande est examinée individuellement afin de fournir une réponse adaptée.

5. Coordonnées de contact

Pour toute question ou demande d’assistance, contactez notre service client :

E-mail : vipcare@vamoiacorner.com

Téléphone : +81 (801) 767 95 33

Adresse : 2-2-1-1106 KITA 11-JO NISHI, KITA-KU, SAPPORO, HOKKAIDO 001-0011 JAPON

Heures de service : du lundi au vendredi, de 9 h 45 à 17 h 45

Zone de livraison : France