Politique d’expédition

1. Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France.

Les commandes sont livrées dans les délais annoncés au client lors de l’achat.

2. Frais de livraison

La livraison est gratuite pour tous les produits commandés en France.

  • Aucun frais de livraison supplémentaire n’est facturé.

  • Le montant des frais de livraison est de 0 €.

Les articles sont soigneusement emballés avant expédition afin de limiter les risques de détérioration pendant le transport.

3. Traitement des commandes et heure limite de traitement

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 4 jours ouvrés.

Heure limite de traitement :

  • Les commandes passées du lundi au vendredi avant 17 h 45 commencent à être traitées le jour même.

  • Les commandes passées à partir de 17 h 45 sont traitées à partir du jour ouvré suivant.

  • Les commandes passées un week-end ou un jour férié sont traitées à partir du prochain jour ouvré.

  • Le traitement comprend la vérification de la commande et la préparation des articles pour l’expédition.

4. Expédition et délai de livraison

Les commandes sont expédiées par un service de livraison standard en France.

Le délai estimé est de 4 à 12 jours ouvrés après l’expédition.

Le risque de perte ou d’endommagement est transféré au client lorsque celui-ci, ou un tiers désigné, prend physiquement possession du colis.

5. Taxes et frais

Les prix affichés comprennent les taxes et prélèvements dus pour les commandes livrées en France. Le montant total à payer est présenté avant la confirmation du paiement.

6. Suivi de commande

Après l’expédition, le client reçoit un e-mail contenant les informations de suivi du colis.

En cas de préjudice causé par un manquement contractuel, la responsabilité contractuelle peut être engagée.

7. Contact et service client

Pour toute question concernant une commande ou une livraison, contactez notre service client :

E-mail : vipcare@vamoiacorner.com

Téléphone : +81 (801) 767 95 33

Adresse : 2-2-1-1106 KITA 11-JO NISHI, KITA-KU, SAPPORO, HOKKAIDO 001-0011 JAPON

Heures de service : du lundi au vendredi, de 9 h 45 à 17 h 45

Zone de livraison : France